अंतिम अपडेट: अगस्त 2026
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रिफंड निम्नलिखित शर्तों के तहत दिया जाएगा: • अनुरोध खरीद के 30 दिनों के भीतर किया गया हो। • खाते ने सेवाओं का दुरुपयोग नहीं किया हो (जैसे प्रीमियम सुविधाओं तक अत्यधिक पहुंच, बड़े पैमाने पर अवतार निर्माण)। • कोई धोखाधड़ी या शर्तों का उल्लंघन नहीं पाया गया हो। रिफंड Paddle (हमारे भुगतान प्रोसेसर) द्वारा संसाधित किया जाता है। प्रसंस्करण समय 5-7 व्यावसायिक दिन है।
यदि आपने मासिक या वार्षिक योजना (Pro, Couple, Family) की सदस्यता ली है: • आप सेटिंग्स → सदस्यता → रद्द करें से कभी भी अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। • आप पहले से किए गए भुगतान के लिए रिफंड प्राप्त नहीं करेंगे। • भविष्य के शुल्क तुरंत बंद हो जाएंगे। • आपको अपनी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक अपनी योजना तक पहुंच होगी।
निम्नलिखित स्थितियों में कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा: • पहली महत्वपूर्ण उपयोग के बाद विचार बदलना। • अनधिकृत खाता पहुंच (उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी)। • आपके डिवाइस या इंटरनेट कनेक्शन के कारण तकनीकी समस्याएं। • हमारी सेवा शर्तों का उल्लंघन।
रिफंड का अनुरोध करने के लिए, soporte@anddress.com को एक ईमेल भेजें जिसमें निम्नलिखित शामिल हों: • आपका पंजीकरण ईमेल। • खरीद की तारीख। • रिफंड का कारण। • लेनदेन संख्या या खरीद ID (यदि उपलब्ध हो)। हमारी टीम 48 घंटे के भीतर आपके अनुरोध की समीक्षा करेगी और आपको अपडेट प्रदान करेगी।
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