Última atualização: agosto de 2026
Esta Política de Privacidade explica como tratamos seus dados pessoais. Faz parte dos nossos Termos e Política de Privacidade; leia o documento completo na página de Termos. Ver Termos e Privacidade completos
Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), o RGPD (Regulamento UE 2016/679), a Lei colombiana 1581/2012, a CCPA/CPRA (Califórnia) e demais regulamentações aplicáveis: • Controlador de dados: Anddress (soporte@anddress.com). • Dados coletados: nome, e-mail, imagens de roupas, foto do modelo de try-on, preferências de estilo, país, idioma preferido e dados de uso. • Finalidade: personalizar a experiência do guarda-roupa virtual; habilitar o try-on virtual; gerar sugestões de looks por IA; e exibir recomendações de lojas, preços, notícias de moda e tendências relevantes com base no seu país e idioma. • Detecção automática de país e idioma: se você não informar seu país, tentamos inferi-lo a partir do idioma do seu navegador ou fuso horário. Este dado é indicativo e você pode corrigi-lo ou removê-lo em Configurações → Meu perfil. Não usamos APIs de geolocalização nem serviços externos para essa inferência. • Campos opcionais: país e idioma são opcionais. Não fornecê-los não limita as funcionalidades principais do app. • Base legal (LGPD/RGPD): consentimento explícito fornecido no registro e ao usar funcionalidades específicas. • Seus direitos: acesso, retificação, exclusão ("direito ao esquecimento"), portabilidade, oposição e limitação do tratamento. Exerça-os em Configurações ou escrevendo para soporte@anddress.com. • Transferências internacionais: dados armazenados em servidores Supabase (AWS, Virgínia, EUA). Cláusulas contratuais padrão (SCCs) e o Marco de Privacidade UE-EUA são usados como salvaguardas. • Não compartilhamos dados pessoais identificáveis com terceiros sem seu consentimento expresso, salvo obrigação legal.
Se você usar o recurso de try-on virtual com sua foto real (plano Pro): • Sua foto de corpo inteiro é armazenada criptografada em servidores seguros (Supabase / AWS, Virgínia, EUA) com criptografia AES-256 em repouso. • O Google Gemini Vision a analisa transitoriamente apenas para validar os requisitos técnicos (corpo inteiro, sem óculos). Esta análise não é usada para treinar modelos de IA pelo Google. • A imagem é processada via Google Vertex AI / Imagen 3 exclusivamente para gerar try-ons virtuais. • Você pode excluir sua foto a qualquer momento em Configurações → Excluir foto de modelo. Após a exclusão, a foto é removida de nossos servidores em até 30 dias. Ao enviar sua foto, você dá seu consentimento expresso para este tratamento conforme a LGPD e o RGPD.
Se você usar o recurso de avatar fotorrealista por IA: • Você configura suas características via menus suspensos (tom de pele, tipo de corpo, cor do cabelo, etc.). Esses dados são armazenados no seu perfil. • O Google Gemini gera uma imagem sintética (avatar) com base nessa configuração. Somente o avatar gerado é armazenado se você optar por mantê-lo. • Você pode excluir seu avatar gerado a qualquer momento em Configurações.
Imagens de roupas, sua foto de modelo (se enviada) e seus dados de perfil são armazenados em servidores seguros operados pela Supabase (AWS, Virgínia, EUA) com criptografia TLS em trânsito e AES-256 em repouso. Ao aceitar estes termos, você autoriza essa transferência internacional com as salvaguardas descritas na seção 3.
Para prestar o serviço, utilizamos os seguintes sub-processadores que podem acessar seus dados: • Supabase Inc. (banco de dados e armazenamento de arquivos · AWS Virgínia, EUA) • Google LLC / Google Cloud (Gemini e Vertex AI Imagen 3 para análise de roupas, validação de fotos, geração de avatares, try-on virtual e sugestões; reCAPTCHA Enterprise para segurança antifraude) • Paddle.com Market Ltd. e/ou Stripe Inc. (processamento de pagamentos como Merchant of Record, conforme a região) • Resend Inc. (envio de e-mails transacionais) • PostHog Inc. (análise de produto e métricas de uso) • SerpAPI LLC (busca visual de produtos para recomendações de compra) • Vercel Inc. (hospedagem do aplicativo, rede de distribuição de conteúdo e análise de desempenho de página · EUA) • Functional Software, Inc. (Sentry) (registro de erros técnicos para diagnóstico e estabilidade; pode incluir a URL visitada, o dispositivo, o navegador e a localização aproximada derivada do IP · EUA) Todos operam sob Acordos de Processamento de Dados (DPAs) compatíveis com LGPD/RGPD e SCCs para transferências internacionais.
Política escrita de conservação e destruição de imagens. O Anddress trata fotografias que podem mostrar o seu corpo e gera imagens sintéticas a partir delas. Estes são os prazos concretos aplicados automaticamente: • Fotos enviadas para uma prova rápida (peças ou foto própria): eliminadas do armazenamento em no máximo 7 dias. São insumos efêmeros: o modelo as processa em segundos. • Resultados de prova virtual (renders): eliminados automaticamente 60 dias após a criação, junto com o arquivo e o cache. • Foto de modelo / avatar: mantida enquanto você a conservar no perfil. Pode apagá-la a qualquer momento nas Configurações, com exclusão imediata. • Fotos das peças do seu guarda-roupa: mantidas enquanto a peça existir. Excluir a peça exclui a imagem. • Contadores de uso: depurados após 30 dias. • Registros de acesso: 90 dias, por segurança. • Exclusão da conta: suas imagens e dados pessoais são apagados em no máximo 30 dias, salvo obrigação legal de conservação. Compromissos adicionais. Não vendemos nem cedemos as suas imagens. Não as usamos para treinar modelos de inteligência artificial, próprios ou de terceiros. Os fornecedores que executam a prova virtual as processam apenas para gerar o seu resultado. As imagens geradas por IA são identificadas como tal. Para exercer o direito de eliminação ou solicitar uma cópia dos seus dados, escreva para soporte@anddress.com.
Anddress usa cookies e tecnologias similares para: (a) cookies estritamente necessários (sessão, segurança), que não requerem consentimento; (b) análise de produto (PostHog) para entender o uso e melhorar o app; e (c) publicidade (Google AdSense) apenas no plano gratuito. • Consentimento: na UE, Reino Unido e regiões com leis equivalentes, exibimos um aviso de cookies e só ativamos análise e anúncios após seu consentimento (Google Consent Mode v2). Você pode alterar sua escolha a qualquer momento no aviso ou nas configurações. • Anúncios personalizados: se você aceitar, os anúncios podem ser personalizados. Se recusar, verá anúncios NÃO personalizados. • Menores: usuários identificados como menores veem apenas anúncios não personalizados, em conformidade com COPPA e GDPR-K. • Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.
Você pode ativar opcionalmente (opt-in) a "Memória do assistente": o Anddress lembra preferências de estilo duradouras (gostos, caimento, ocasiões) que você revela, para personalizar melhor as sugestões. • Base legal: seu consentimento explícito, desativado por padrão. • Apenas preferências de estilo são armazenadas; nunca dados sensíveis ou de saúde. • Transparência e controle: você pode consultar tudo o que o assistente lembra e excluir itens individuais ou toda a memória em Perfil → Memória do assistente. • Retirar o consentimento interrompe o aprendizado; excluir a memória remove os dados.
Para dúvidas de privacidade, visite nosso centro de suporte